Preguntas frecuentes


¿Qué es SeguromotoMMT.COM?

SeguromotoMMT.COM es el espacio en Internet de Internet Broker S. L., una correduría de seguros debidamente autorizada por la Dirección General de Seguros, organismo competente para el mercado español, al amparo de la legislación correspondiente. Opera como una correduría virtual a través de Internet utilizando la tecnología INTERNAUTO, lo que permite una reducción importante de los costes para aquellos usuarios que utilicen esta herramienta para la contratación de sus seguros.

Internet Broker ha llegado a acuerdos con entidades suscriptoras especializadas para cada uno de los riesgos dirigiendo al internauta a la más adecuada a sus necesidades de previsión siempre dentro de los criterios de máxima calidad y solvencia.

¿Qué es INTERNAUTO?

INTERNAUTO es una empresa de tecnología, propiedad de Internet Broker S.L., que opera en Internet y que, mediante acuerdos estratégicos con Entidades Financieras, Aseguradoras y Proveedores de Servicio ha desarrollado un nuevo concepto de negocio de comercio electrónico para implantar a nivel europeo unas plataformas de gestión aseguradora, que permiten una reducción radical de los costes de estructura de los seguros de motos, con los máximos estándares de calidad de servicio.

¿Cómo funciona INTERNAUTO?

INTERNAUTO funciona mediante la conjunción de una estructura ligera central basada en Internet y amplios equipos que garantizan la prestación del servicio en cualquier parte del mundo, y que están a su inmediata disposición ante cualquier necesidad que se presente en el marco de las pólizas de seguros de moto.

¿Qué ventajas tiene asegurarse por Internet?

Transparencia, precio y calidad de servicio. Algo normalmente complejo y farragoso como son los seguros de moto se transforma en una experiencia sencilla e intuitiva. Puedes diseñar en muy poco tiempo, sin moverte de tu casa o trabajo, una póliza de seguro de moto a tu medida, al precio más competitivo, pues los gastos de estructura son mínimos y la duplicidad de los trabajos queda eliminada. Esto permite garantizar el mejor servicio posible mediante una gestión ágil de los siniestros.

¿Qué Compañía me asegura?

La aseguradora es la que aparece en tu póliza del seguro de moto. Es una compañía autorizada para operar en el mercado español por las autoridades de control correspondientes, lo que te proporciona la garantía, solvencia, solidez y seguridad que precisas.

¿Cómo consigo mi precio?

Puedes conseguir el precio de tu seguro de moto al instante. Con una tarificación rápida y para no hacerte perder tiempo, podrás comprobar si el precio del presupuesto se ajusta a lo que estás buscando. Si es así, consigue el seguro de tu moto rellenando una serie de campos adicionales.

¿Cómo consigo mi póliza?

Siempre debes haber hecho primero tu proyecto de seguros de motos. Lo puedes guardar si lo deseas y recuperarlo, o bien directamente pasar a hacer la póliza.

Para convertir tu proyecto en póliza de seguros, deberás rellenar tus datos personales y los de tu cuenta bancaria.

Las condiciones particulares y generales de tu póliza de seguro de moto o cualquier otra documentación se enviarán a tu correo electrónico, una vez recibamos los documentos necesarios requeridos.

Podrás descargar de nuestra pagina Web o solicitar aquella otra información que precises. El recibo acreditativo del pago de la póliza, necesario para circular con tu motocicleta, te lo enviará directamente tu banco.

¿Qué son y para qué sirven los documentos requeridos?

Son aquellos documentos que, al solicitar tu póliza y en base a las características del seguro de moto, se deben remitir, para verificar que los datos introducidos son correctos.

Esta documentación, que es importante para hacer correctamente el cálculo del precio de tu seguro, es fundamental tenerla a mano mientras introduces los datos en la pagina Web y también para enviárnosla rápidamente al hacer la póliza de seguro de tu moto.

Los más importantes son: el permiso de conducir, la ficha técnica de tu motocicleta, el recibo y póliza de tu seguro de moto actual, la factura de tu dispositivo antirrobo y la ficha de la ITV si tu moto debe tenerla por antigüedad.

¿Cómo, cuádo y dónde se tienen que enviar los documentos requeridos?

Al solicitar tu póliza de seguro de moto deberás enviarnos POR CORREO ORDINARIO, FAX O EMAIL los documentos requeridos, básicamente:

  • El Permiso de Circulación de la motocicleta (provisional y definitivo)
  • El Carné de conducir
  • El Certificado de antecedentes de siniestralidad
  • El recibo anterior y Condiciones Particulares de la póliza del seguro anterior
  • En caso de contratar la garantía de Robo, necesitaremos también la factura del antirrobo

El envío lo debes realizar con la mayor brevedad.

SI NO SE RECIBEN LOS DOCUMENTOS EN EL PLAZO DE 10 DÍAS Y NO SE PUEDE COMPROBAR LA VERACIDAD DE TUS DATOS, NO SE EMITIRÁ LA PÓLIZA.

La dirección de envió es: INTERNET BROKER. RONDA DE SAN ANTONIO, 36 , 5ª. 08001 BARCELONA

¿Es ésta una Web segura?

Los nuevos sistemas de certificación garantizan a los internautas la identidad de la organización con la que están realizando cualquier tipo de transacción vía Internet. Esto, conjuntamente con la seguridad del propio servidor y la firma digital, permiten garantizar un nivel de confianza en el comercio electrónico perfectamente comparable al del comercio tradicional. Concretamente, INTERNAUTO utiliza sistemas de certificación de tipo SSL tal como puedes ver por el candado cerrado que aparece en la parte inferior de tu pantalla: es una conexión segura.

¿La confidencialidad de los datos está garantizada?

INTERNAUTO se compromete a utilizar todos los medios técnicos disponibles para evitar accesos no autorizados. Por otra parte, la legislación existente actual, tanto en el ámbito español, con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/99, de protección de datos de carácter personal (LOPD) como europeo, garantizan la protección de los datos personales.

¿Y si quiero reclamar, cuáles son los cauces?

Si tienes alguna queja del servicio o no estás de acuerdo con alguna transacción efectuada, podrás acceder directamente a través de esta Web a nuestro departamento de servicio al cliente. Entra en la sección Contacta con Nosotros.

Obviamente, si no estás conforme, puedes reclamar a través de las instituciones oficiales pertinentes.

¿Qué hacer en caso de siniestro?

Llamar a los teléfonos de atención al cliente que figuran en tu póliza del seguro de tu moto:

  • Para Asistencia en viaje desde España: +34 900 600 060
  • Para Asistencia en viaje desde el extranjero: +34 91 325 55 55

¿Cómo pago el seguro?

Actualmente, la forma de hacer el pago del seguro es a través de tu cuenta bancaria. Para ello, deberás indicar los dígitos de tu entidad, oficina, DC y cuenta bancaria para poder pasar el cargo anualmente.

Podrás cambiar los datos de la domiciliación bancaria en el momento que creas conveniente.

¿Cómo me pongo en contacto con Ustedes?

La calidad de servicio es nuestro principal objetivo. A través del formulario Contactar de la página inicial tendrás la información necesaria para contactar.